“平台经济在时代发展大潮中应运而生,为扩大需求提供了新空间,为创新发展提供了新引擎,为就业创业提供了新渠道,为公共服务提供了新支撑,在发展全局中的地位和作用日益突显。”前两天,国务院总理李强邀请企业座谈,对于热议的平台经济给出了这样的评价。就在昨天,青山资本投研中心联合都市快报·橙柿互动等机构,推出了新一年的调研报告,把目光对准了庞大的“平台工人”。他们是平台利用技术手段,被流程化、标准化、数字化的群体,也是平台经济改变经济社会各个领域,推动资源重新配置的深度参与者。
什么是平台工人?平台工人是个全新的概念。通常认知里,工人对应的是制造业,很容易让人联想到《摩登时代》里流水线上拧螺丝的人。他们日复一日从事着机械、重复的工作。而实际上,这些年,无论在平台内部,还是围绕平台诞生的很多职业,许多也符合“工人”的定义。青山资本认为,获取劳务报酬和不掌握生产资料是工人的基本要素,满足这两点的,比如程序员、网约车司机、外卖员等等,都是“平台工人”——从他们身上,多少能看到拧螺丝的影子。具体从与平台的关系来看,平台工人主要分为三类:1.完成平台的搭建、运营和推广。如程序员、电商行业运营等。一般在平台全职就业。2.根据平台规则,依托平台工具,接受派单完成工作。如网约车司机、外卖小哥等。3.利用平台引流,完成服务。如达人、网拍摄影师等。常有兼职、个体户出现。这次,青山资本以6个常见职业为观察样本,包括程序员、网约车司机、外卖员、快递员、货车司机、达人,并且统计了常年从事此工作的人员数量。其中,群体最庞大的并不是大众印象里的网约车司机,而是货车司机,达到1650万。网约车司机紧随其后,超过700万。有点意外的是,达人和外卖员的数量持平,达到500万。另外,程序员(400万)人数已超过了快递员(300万)。当然,他们统计的是“常年从事该工作”的人员,如果把条件放宽,全国符合平台工人概念的人差不多达到了2亿。
平台工人越来越难在报告里,青山资本对6种职业的“平台工人”进行了简单的画像。在平台发展进入瓶颈期、越来越多人涌入、经济下行、消费萎缩等大背景下,他们的工作压力越来越大,赚钱越来越难。值得一提的是,这6种职业里,除了程序员和达人有一定的创意门槛,其余4种相对门槛较低,这也导致相关从业人员永远处于激烈的相互竞争之中,对应的抗风险能力也相对较弱。比如,这两年车企推广“0首付”贷款买车,导致货车司机越来越多。去年62%的货车司机就认为车辆过剩,这种情况叠加经济不景气订单量减少,就很容易让这一群体陷入到无休止的低价竞争中。类似情况也发生在网约车领域。目前,网约车平台注册司机总数超过1亿,现在每天都有超过2万新司机注册,这一数据相比2022年又增长了近5倍。眼下,不少城市已经出现上百个司机抢一个订单的情况,司机月入过万的越来越少。外卖员是近些年被“算法”规训最大的群体之一。他们成就了算法,算法又反过来成为一根根虚拟指挥棒。一个小细节是,每日配送站点排行榜前面的100多单,都是骑手每时每刻接近10单同时在手才能实现的。做到这样级别的熟练工,每天上班时间比网约车司机少多了,还有固定的休息时间。送外卖其实劳累程度已经比大多数服务员和蓝领工人要好了。但是,再冷再热、日晒雨淋,都得送。而且送外卖需要一直奔跑,电梯是等不了的。