杭州日报讯 “沈主任你在哪?我遇上了一件‘糟心事’,想跟你聊聊。”“沈主任,你说这事该怎么办?你也了解我们的情况,我们都听你的。”……在余杭区仓前街道,大家伙儿口口相传的“沈主任”叫沈桂良,退休前,曾担任余杭区仓前街道综治办主任一职,并兼任该街道的人民调解员,退休后,他投身志愿服务,作为余杭区“银领护杭”老干部调解中心主任,忙碌于老百姓之间,想法儿、说理儿,只为就地化解基层矛盾。
“我做工作的诀窍就是‘以情动人’‘以理服人’,要在遵循法律法规的前提下,想办法为双方找到一个合情合理的解决方案。”在沈桂良办公桌的一角,五六十本笔记本摞成了厚厚一沓,上面清楚地记录着老沈从2007年参与调解工作以来的案件,包括当天的日期、当事人姓名、事情的概况、处理结果和自己的心得体会。“有些案件不是一朝一夕就能解决的,我经历过最长花了2年时间才调解闭环的案子。”老骥伏枥,志在千里。“我们这些老同志基本上都是从余杭区法院、司法局、综治线等退下来的,我们就想发挥余热。”老沈介绍,“银领护杭”老干部调解中心由5名退休干部组成,发挥着“人头熟、地头熟、情况熟”的优势,2022年至今已成功调解矛盾纠纷130余起。除了余杭的“银领护杭”老干部调解中心,在杭州,还有一支平均年龄超过65岁的“老兵队伍”,活跃在社区、企事业单位、学校等。他们中有人参加过抗美援朝战争,有人满身勋章……身着戎装时他们保家卫国,卸下戎装后他们转战红色宣讲的舞台,他们就是杭州市红色军休宣讲团。宣讲团团长丁爱兴,每次宣讲前都会列提纲、写草稿,虚心向身边人请教、认真选题备课。“给小学生讲革命故事时,我会穿红军军装;给中学生讲爱国课时,我会着军礼服,就是为了以多元化宣讲形式讲述‘红色故事’,传播‘红色声音’。”丁爱兴说,目前宣讲团内有35位来自各军种部队的离休退休军人,开展形式多样的党史、军史、法治、美德、科普、心理等主题宣讲、交流座谈和国防宣教活动。一朝穿戎装,终生献人民。“退休不褪色,我们要争当先锋,在志愿服务中亮身份、作表率、树形象,一直干下去!”丁爱兴信心满满。2020年以来,宣讲团累计开展红色宣讲近百场,受众达25000余人。同时,宣讲团充分利用军休干部这一“活”的历史资源,对100名军休老兵的战斗故事、抗洪救灾事迹等进行了抢救性挖掘,采访、录制视频,编辑印刷了《百名军休干部口述历史集》和线上阅读版,受到了社会广泛关注。