1月3日下午2点,杭州南站派出所接到一个报警电话。派出所联系上之后,电话那头支支吾吾,说话语音有些“乱”:先是“你好”,又是“我的iPhone,没了”,说了一半又感觉哪里不对,改口说,“请帮助我找iPhone......”几番下来,听的人云里雾里。因为对方讲不清楚自己在哪儿,派出所工作人员好歹听到“西广场”这个关键词,又通过公共视频进行搜寻,大概确定报警人应该是一位外国籍的女士。民警随后赶过去,双方用上翻译软件这么一沟通,情况才大致清楚:这位外籍女士在杭州南站送朋友时,在西广场遗失了自己的iPhone11,反复寻找都找不到。这位叫Marma的女士说,手机里有很多联系方式和资料等重要信息,请警察帮帮自己。执勤民警钱警官在了解完详细情况后,立即带领队员通过视频回放,以及前往广场实地寻找。派出所工作人员在西广场的画面中发现了Marma女士,现场寻找的队员也在垃圾桶中找到了一只被遗弃的手机壳。经过核实,手机壳确实是Marma的,那么手机被人捡走的可能性就非常大。随后,经指挥室对相关人员进行寻找,派出所终于在下午16时30分联系到了捡到手机的人,并拿回了这只消失许久的手机。南站派出所随后联系这位Marma女士,让她到派出所进行认领,在核实无误后,南站警方当场把手机返还给了对方。拿到失而复得的手机,marma竖起大拇指,想了好一会,总算说出一句,“中国警察好,谢谢!”。据悉,杭州南站开站至今,南站警方秉承有案必破、有求必应的工作理念,对辖区旅客提供着“不打烊”保障,力争为每一位旅客搭建良好的平安出行环境。温馨提示:旅客出行要做到,贵重物品不离视线,手机钱包不离身,时刻注意防止遗失或被盗发生。