“不用跑来跑去,直接在这就能看。”91岁的王奶奶已咳嗽、咳痰一个多礼拜了,还有些乏力,于是来到余杭区第三人民医院黄湖分院就诊。分院医生评估后,建议她至总院就诊,便为王奶奶预约了余杭三院双向转诊诊疗中心(联合门诊)。
第二天,王奶奶在家人陪同下来到医院,取号后直接在一楼门诊就诊。
何怡岚副主任医师接诊后,完善相关检查,判断王奶奶是患了支气管炎,还有些贫血。何怡岚副主任医师为老人开药后,又耐心做了健康宣教。
据悉,余杭三院双向转诊诊疗中心(联合门诊)设置在门诊一楼,患者在分院就诊后,需上转总院治疗的,由分院医生直接为患者预约号源,患者在总院门诊取号后,可直接至双向转诊诊疗中心(联合门诊)就诊。
联合门诊每周一至周日都有高年资医师坐诊,并设有专科会诊、MDT联合门诊。
双向转诊患者涉及多学科疾病时,原先需至各专科门诊就诊,现在可一站式解决:坐诊专家可发起会诊,由各专科专家至联合门诊会诊,让专家跑代替患者跑,切实提升双向转诊服务质量。
59岁的全阿姨最近总感觉没力气,口干多饮多尿,每天喝水都要超过2000mL。
径山分院医生接诊后,发现全阿姨空腹血糖9.4mmol/L,餐后2小时血糖20.4mmol/L,远高于正常值。为进一步诊疗,径山分院帮全阿姨预约余杭三院内分泌科的床位,凭云入院单和医保卡,全阿姨迅速入住余杭三院。
联合门诊到底给患者带来哪些便捷?
原先在分院就诊的患者,需通过双向转诊中心对接住院事宜,由门诊医生评估后,开具入院单,再办理入院手续,存在等协调、等床位、要往返跑等诸多不便。
而随着云入院的开展,分院医生可在诊间查询区属医院所有病区床位资源,直接开具云入院单。患者无需再次挂号,直接至总院出入院服务中心办理入院,让“数据跑”代替“患者跑”,从“患者等床位”变为“床位等患者”。
流程做减法,服务做加法。为高质量推进“舒心就医”工程516专项行动,余杭三院医共体不断完善双向转诊建设,打通医共体内专家专科号源、床位资源,实现资源共享和服务联动,让转诊、入院之间流程少一点,服务多一点,提升就医体验满意度和幸福感。
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