数智赋能勾勒便捷就医新场景

足不出户，医疗服务触“手”可及

杭州日报讯 “我们每天有4位皮肤病学科带头人或科室主任连续坐班，每人每次在线义诊两小时，为患者答疑解惑、复诊开方。”今年是杭州市三医院挂牌“杭州市惠民医院”20周年，自9月20日起，市三医院便依托市卫生健康委搭建的“杭州市互联网医院”开启互联网义诊。作为专家团中的一员，市三医院副院长、皮肤科学科带头人宋秀祖在国庆和亚运期间也忙着为患者答疑解惑。

让宋秀祖印象深刻的是义诊开启之初，医院十大科室主任一同在线坐诊，当天共有80多位患者通过手机向他咨询。“有一位患者替自己和家里人接连问了十几个问题，持续了半个小时。还有一名怀疑得了黑色素瘤的患者，因为看不懂病理报告又挂不到名医号焦急万分，线上找我咨询后连连道谢。”

曾经一号难求的名医大咖，如今在家点点手机就能与之“面对面”，如此便捷的就医模式迎来无数患者交口称赞。“这个银屑病专家蛮好的，就是家里老人每次约好号再赶来医院有点吃力，直接在网上通过图文或语音咨询，真是方便多了！”替父亲向皮肤科专家在线咨询后的马先生在朋友圈“广而告之”。

在为期20天的义诊中，市三医院专家们共在线服务1300多位患者，省内的复诊患者还能享受医院部分明星自制制剂在线配药并快递到家。遇上需要线下检查就医的患者，专家们也会尽力提供就诊便利，实实在在惠及市民。

从“最多跑一次”到“一次也不用跑”，健康杭州正通过数智赋能迭代医疗服务，加速实现健康体系整体智治。（下转第2版）