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2023年6月受理群众来电20373件
涉及80家单位承办
一起来看看他们的排名情况如何?
区级机关单位排名
图片注:月承办10件以下的网络单位,只作月度测评。
乡镇(街道)排名
2023年6月受理承办反馈情况
一
基本情况
2023年6月,富阳区区长公开电话受理中心共受理群众来电20373件,交办职能部门办理5938件,当场答复14435件。
二
热点问题
本月,群众反映热点问题主要集中在:
(一)劳动和社会保障类。主要有:职工养老保险、职工医疗保险、职工失业保险、拖欠农民工工资、退休政策咨询、企业拖欠工资、劳动保障监察、退休待遇发放等问题。
(二)住保房管类。主要有:政策咨询、管线改造、房屋安全质量、物业服务不到位、不动产登记、交房验收、小区停车管理、物业收费问题、电梯维保、室内装修管理等问题。
(三)城市管理类。主要有:公共区域环境次序、市政管理、无证摊贩、道路管养、宠物管理、垃圾处理、杆线、管道、井盖等问题。
(四)农林水利类。主要有:村务工作、美丽乡村建设、村内道路、邻里矛盾、村容村貌、宅基地审批、村道照明、失地农民保障、农村垃圾处理、污水排放、土地纠纷等问题。
(五)营商环境类。主要有:开办企业、人才流动、积分落户、跨境贸易、纳税、劳动力市场监管、公共资源交易、办理建筑许可证、政府采购等。
三
承办反馈情况
本月区长公开电话交办件共有80个单位承办,涉及24个乡镇街道和56个区级机关单位。
乡镇(街道)中承办量前五位是:富春街道648件、银湖街道592件、东洲街道295件、新登镇101件、场口镇147件。
区级机关中承办量前五位是:区住建局413件、区综合行政执法局376件、区市场监管局306件、公安富阳分局245件、区人力社保局176件。
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