规则繁复 套路太深 “购物达人”消费踩“坑”

买买买固然快乐，尤其是用更低的价格享受到同样的品质，诱惑着实不小。

对于老年朋友来说，虽然近年来随着互联网适老化的推进，许多人积极跨越“数字鸿沟”，但“消费狂欢”之下复杂的购物规则、花样百出的营销手段，令人眼花缭乱、应接不暇，稍有不慎便容易踩入消费陷阱。近日，记者采访数位银发“购物达人”，听听他们“踩坑”的故事，也许能给大家提提醒。

熬夜凑单

还是没享受到最优惠价格

65岁的周兰今年是第一次参加“双十一”购物节。近两年，身边小姐妹纷纷加入“网购大军”，时常在微信群里分享“秒”到的好东西，心生羡慕的周兰也学着买。

周兰曾经当过小学数学老师，为了能享受最优惠的价格，她拿出纸笔，细细罗列出要购买的商品，再把价格、可以使用的优惠券、能参加的满减活动都标记好。

“我发现购物车有一个功能，能提前看到促销时候的价格，还能自动抵扣各种优惠。”周兰觉得胜券在握，小姐妹的微信群那段时间也改成了“血拼”群，她常常在里面分享各种实惠的商品和凑单心得。

终于到了大促当天，有的商品在促销前几个小时会有特别优惠，所以周兰特地设了闹钟，争取第一时间抢购。晚上8时整，周兰迅速点击结算，当支付成功的页面跳出时，她长长舒了一口气。然而，当她一项项核对商品时，却发现跟她预期的价格有出入。返回购物车一看，原来有一件货品下架，导致一张大额优惠券没用上。

“我给女儿打电话，问她怎么处理。女儿说，要不就全部退款，重新凑单买。”周兰一听，两眼一抹黑，奋斗好几天凑成的购物单，临时去哪找替补，十几个订单退款也是大工程。最后，周兰只能当是花钱买个教训。

第二天起床，周兰把自己的经历往群里一发，没想到另一个朋友王阿姨也遇到类似的糟心事。大促当晚，为了抢前几个小时的优惠，王阿姨也早早下了单。结果第二天早上，软件提醒她购买的商品降价，比她下单时便宜100多元。反复咨询客服无果，晕头转向的王阿姨选择放弃。

“本来为了省点钱，结果弄得自己心情不好，明年不参加了。”周兰和王阿姨达成一致。

直播“故事会”看入迷想要实惠却吃了闷亏

近年来，直播购物兴起，60岁的李静也顺势而为，迷上了这种销售方式。

一次，李静像往常一样打开短视频软件，发现一位自己关注的博主正在直播，她便进入直播间。“他聊起自己一位远房亲戚在国外的生活，我就一边干家务，一边开着听听声音。”李静说，过了一会，她突然听到手机里传出“秒杀”二字。原来，博主的这位亲戚在国外从事食品销售，有一款香肠想试试国内市场，所以这次以购物节福利价给粉丝尝尝鲜，但数量不多，大家要拼手速“秒杀”。

李静听到时，“秒杀”已经开启，她看着购物车上方显示的“热卖”次数不断飙升，意味着已有不少人抢到福利。很快，商品被抢完下架，李静有些懊恼，自己没赶上趟。在留言区，不少没能抢到的网友纷纷询问，能否再加几份。博主一开始很是为难，于是现场连线这位亲戚，提出想为粉丝多争取一些福利。看着博主频频点头，李静感觉，有点苗头。果然，挂了电话，博主说争取到几份，这次抢完真的就没有了。

几天后的周末，儿子一家到李静家吃饭，她特意切了一盘香肠，说自己捡着大便宜了。儿子听完她的讲述，感觉不太对头，他让母亲拿一根未拆封的香肠，用其他购物平台“扫一扫”找同款，搜索结果显示，网上均价比李静买的便宜近一半。之后，李静打开短视频软件，这位博主正在直播，“故事”内容和早些天几乎一样。

多买多送有“魔咒”去年购物节买的还没吃完

今年“双十一”，70岁的张萍没有被繁复规则和虚假人设困扰，她的烦恼来自于囤货。看着储物间里几包已经过期却舍不得扔的大核桃，张萍克制住了“血拼”的冲动。这些核桃，是她去年双十一的“战利品”。

随着年龄增长，张萍对养生保健越来越重视。看到不少专家说，秋冬季适合进补，她便把“双十一”的采购目标锁定在各类保健食品上。

“买一送一，多买多送。”看着促销页面，张萍盘算，大核桃壳比较重，剥出来的肉其实没多少。根据居民膳食指南，建议每人每天吃10克左右坚果，夫妻两一个月就要吃掉600克核桃肉。她大手一挥，买了8包500克装的大核桃，到手16包。

自此，张萍开启花式“吃核桃”模式，煮粥放，炒菜也放，磨成粉、打成糊。但她后来听专家说，食物要多样化，而且坚果脂肪含量较高，不能多吃，她就减少了吃核桃的频率和数量，这么一来，更吃不完了。她又张罗着送朋友、送邻居，可最后直到过期，还是没能将囤货“消灭”。

“过期舍不得扔，我想剥出来闻闻，如果没有哈喇味就继续吃。老伴劝我，扔了算了，吃坏了进医院不值当。”张萍无奈地说。

（本文受访者均为化名）