2月20日晚上9点半,富阳银湖派出所接到辖区孙女士报警,她回家时乘电梯,被卡在了10楼和11楼中间,急需帮助。民警江龙君立即带领值班队员赶往现场。
“不要急,我们马上到了,你看看电梯里有没有物业和急救电话!”在赶去的路上,江龙君拨通孙女士电话,一面安抚她,一面为她支招。
江龙君等人赶到小区后,迅速找到孙女士所在楼栋,并乘坐左侧正常运行的电梯上楼。在电梯内,民警找到了电梯维修电话,联系了维修师傅。
孙女士当时被卡在10层和11层之间,民警来到10层后,发现她的家属和10楼的邻居已经在焦急等待。因楼层高,电梯内空间狭小,孙女士十分焦虑,身体出现明显不适。江龙君隔着电梯向其喊话:“阿姨,不要急,不要急,维修师傅正在赶过来!”
随后,民警联系物业和消控室,又拨打维修电话催促。孙女士听到电梯外大家的安慰,慢慢稳定了情绪。
时间一分一秒过去,因为担心孙女士,民警非常着急。很快,左侧电梯门打开,维修师傅赶到,用钥匙操作11楼的电梯,又麻利地跑到10楼去处理,民警紧跟维修师傅,为他打手电筒。经过大家共同努力,电梯门终于打开了。
“谢谢你们,如果不是你们及时赶到,真不知会发生什么事!”孙女士脱险后,拉着民警的手连声道谢。
经检查,孙女士只是惊吓过度,身体并无大碍。民警叮嘱物业尽快查找电梯故障原因并排除,同时加强电梯的日常管理维护,避免此类情况再次出现。
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