杭州三墩一家理发店一年换了三次招牌后跑路 近170位顾客30多万元的储值卡怎么办？

年前是美发行业预付式消费陷阱的爆雷高峰

记者 陈彬 摄

近日，橙友“CC0222”在橙柿互动-橙友圈-吐槽求助论坛发帖：

西湖区三墩镇三墩颐景园曲水苑1幢商铺101室柏生美发店，在凌晨2点连夜卷款跑路，人去楼空，电话也联系不上。被蛊惑买预付卡的100多人30多万元资金去向不明，美其名曰装修，让客户去其他的美容理发店，问题是其他的美容理发店根本不是接收会员客户，他们只是引流和体验服务，仍然需要会员充值。原有的会员预付款，其他店面根本没有收到，现在柏生的老板联系不上，资金去向不明，我们联名请求市场监督部门尽快给予调查结果……

儿子用第一笔工资

给妈妈办理发卡

从此掉进预付式消费陷阱

发帖人是李阿姨（化名），家住三墩，她向橙柿直通车反映的这家“柏生美发店”，距离她家不远。本想着在这洗个头、理个发近一点、方便一点，没想到这一年来理发店出现的种种变故，让包括李阿姨在内的办卡用户有苦说不出。

“妈妈，我给你在艺昕理发店充了1000元，这样你原来卡里的钱还能接着用，不然家里老是弯腰洗头，对腰椎不好。”2022年年初，李阿姨的儿子回到家里告诉她，帮她在家附近理发店办了卡。

在教师岗位工作了36年的李阿姨，患有腰椎间盘突出、心脏病、高血压等疾病，儿子想到理发店可以躺着洗头，就给妈妈“续费”了，这是儿子初入社会工作赚到的第一笔工资。

李阿姨办卡的“艺昕理发店”，招牌只挂了不到半年时间，从2021年末到2022年末这一年时间里，这家理发店的店名招牌就换了两次。

同一家店三改名字三换老板

每次都要顾客重新充值

这家理发店的历史还要从2009年说起。2009年，李阿姨现在住的这套房子交付以后，一家叫“艾玛丝”的理发店就开在小区边上，平日里李女士去剪个头发，渐渐就成了这家店的常客。

“艾玛丝”的老板，老顾客都管他叫“阿水”。在李女士眼里，阿水当老板的这家理发店，是最“正常”的一家，充值门槛低，价格合适。“一般我都充600块，价格我们也认可，我们小区不少居民都是他们家的老顾客，可以说非常信任他们。”李阿姨说，这次储值风波里面，自己就是吃了没有防备心的亏。

理发店的第一次易手，是在2021年末、2022年初这段时间，这家理发店更名为“艺昕理发店”。

理发店更名后，艺昕的工作人员通知顾客，他们可以把原来艾玛丝卡里的钱转过来，但是要开一张艺昕的新卡，开新卡需要再充值1000元，否则艾玛丝卡里剩下的钱就不能用。

“这1000元其实就是额外充值，后面剪头发还可以享受6折优惠。”一方面，阿水是大家信任的股东之一；另一方面，充值1000元以上有足够的优惠，还能用之前剩下的钱。抱着这样的心态，李阿姨的儿子与其他顾客就直接充了钱，开了艺昕的新卡。

不料到了2022年3月，艺昕又来通知，需要再次换卡。工作人员告诉李阿姨，老板换人了，要继续使用前面的金额就需要再次充值，金额1000元起步。识破套路的李阿姨一怒之下投诉到12345，经过相关部门处理，这才得以继续使用卡里剩下的金额。

到了7月，理发店经历了第二次易手：从艺昕更名为柏生。李阿姨说，这次易手，并没有叫会员们继续充钱“激活”，抱着“把钱用完”的心态，李阿姨继续在店里消费，希望能抓紧把卡里的钱用用完。

到11月初，套路再次上演，李阿姨的儿子为了能让卡里原先的金额不被“冻结”，又充了300元去“激活”。

再到12月初，李阿姨发现，柏生理发店不开门了。她和邻居组了个微信群，每个人把金额报了一下，将近170人的群，总共充值的金额有30多万。柏生不开了，他们的钱也不知去哪儿了。

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