有爱无碍 杭州亚残运会的这些举措超暖心

自10月19日轮椅篮球项目开赛以来，截至10月23日，杭州亚残运会的22个竞赛项目除赛艇外，其余21个大项比赛均已相继开赛。目前，赛事运行得怎么样？与亚运会相比，亚残运会又有哪些暖心的举措？

10月24日，杭州亚残运会赛事与场馆运行主题新闻发布会在主媒体中心新闻发布厅举行。

一下飞机

运动员们就体验到“有爱无碍”的环境

发布会上，杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪介绍，杭州亚残组委致力为参赛的残疾运动员们提供细致温馨的服务保障。从抵离环节开始，运动员们就将体验杭州这座城市“有爱无碍”的无障碍环境。

杭州萧山国际机场T4航站楼，设置2500米的无障碍盲道、1200米无障碍坡道、258台无障碍电梯，涵盖停车位、盲道、轮椅坡道及低位服务柜台、标识标牌等13个分项。安检区域设置4间临时非公开检查室、2间假肢维修室，配备座椅、助行器、检查床、防尘义肢袋等设施设备。

为保障残疾人运动员“一路畅通”，调集了200辆无障碍车，改造完成197辆无障碍公交车，同时，在机场、火车站、竞赛场馆、亚残运村、主媒体中心等重点场所投放了无障碍备用运力。

食宿方面，亚残运村设置约1100个无障碍床位，此外还设置了陪护床位。亚残运村内餐厅里，还增设了轮椅就餐区、爱心就餐区。同时，亚残运村综合门诊部延续亚运期间的理疗康复、中医推拿、内外科等12个临床科室和5个医技科室，提供24小时急诊服务以及16小时常规门诊医疗服务。针对残疾人运动员，加强心理科门诊力量，配备无障碍救护车，并对视障运动员提供全程陪同的贴心服务。

本届亚残运会参赛人员中，轮椅使用者接近1100人，在亚残运村、淳安分村和轮椅篮球、田径、游泳、射击、羽毛球等竞赛场馆设置了10个轮椅、假肢维修站点和3辆流动服务车，组织了67名专业维修技师全天候待命，为运动员安心参赛提供了最可靠的保障。

场馆细节

让参赛和观赛都更“有爱”

杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪介绍，为更好保障赛事顺畅进行，19个亚残运会竞赛场馆从场馆入口到各个功能区均已实现功能完善、安全舒适的无障碍环境建设。每个场馆都配备了无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍通道等无障碍设施，场馆各处可见路面缓坡等人性化设计和细节，方便残疾运动员和残障人士的观赛需求。

比如首个由中学操场改建的竞赛场馆——杭州文汇学校草地掷球场，无障碍设计理念覆盖了场馆的每个角落。“会说话”的观众手册、“摸得到”的服务指南，以及各类手语翻译、各类视觉辅助服务一应俱全。

视障人士进入卫生间，开口询问洗手台所在位置，系统经过语音识别，相应卫生设施便会自动指路，通过语音和灯光引导所需人士顺利到达洗手台所在位置。如果有人在卫生间遇晕倒或进行呼救，系统会自动发出警报。此外，场馆运行团队的每一个工作人员都将践行“蹲下来服务”的理念。

发布会上，杭州文汇学校草地掷球场新闻发言人陈萍介绍，草地掷球赛场四周有30厘米高的“堤壆（xué）”，用来“框”住赛场内的球，但对残疾运动员进入赛场形成了阻碍。为此，运行团队进行了反复论证，在球场靠近出场区的地方设计了一段移动式堤壆，锯开了一个1.2米长的通道，通过通道，残疾运动员可以如履平地一般进入赛场。运动员入场后，再将堤壆如积木一样重新搭进去，形成一个完整的球场。

再如承办杭州亚残运会坐式排球赛事的临平体育中心体育馆，也完成了从亚运到亚残的完美转换，打造更为“有爱无碍”的场馆环境。

临平体育中心场馆群新闻发言人吴巍峰表示，场馆内设置了无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯等设施，同时无障碍观赛席位也由原来的13个新增至39个的改造。场馆在改造中嵌入了不少巧思，如运动员休息室的储物柜换成了“无门版”，配置有低位挂钩、抽拉版衣架等，方便运动员存取物品；运动员车辆停放区设置了精确地面贴标，确保无障碍上落客平台无缝对接；通过工作人员精心设计的上落客平台，运动员从到达场馆开始便可以没有障碍地行动。

此外，针对亚残运会期间观众、运动员的特殊情况，临平体育中心还将提供手语翻译、轮椅准备等辅助人员和辅助类工具服务。