厂家:调整营销网络,准备开设自营店威马用户中心石桥店透明的玻璃大门紧闭着 记者 唐登涛 摄最近,不断有消息传言,威马汽车在上海和北京的线下门店大部分已经关闭,其销售渠道基本处于瘫痪状态。其实,不光北京和上海,在杭州的威马汽车门店,也基本上都已退网。记者走访市场获悉,目前在杭州市场,威马只剩下一家门店,而且这家店也基本处于半歇业的状态,春节前早早地就关门放假了。
商场门店均已撤出一家用户中心店开开停停威马汽车的营销网络采取的是“直营+加盟+代理”的销售模式,其中直营店只占极少数。其官网显示,目前在杭州共有6家体验馆、2个服务之家、2个用户中心,不过每个网点后面都没有电话号码。即使通过网络查到了联系电话,也大多数是400开头的厂家咨询电话,打过去基本都没有人接听,或者显示“无人接听,请稍等”。杭州来福士广场、滨江宝龙城和杭州西溪印象城的一楼,都曾有威马汽车的体验馆入驻,但这三家商场的客服人员昨天向记者证实,威马的体验馆已经撤出商场很久了。威马用户中心萧山店的电话虽然有人接听,但对方说,去年已经退网,退网后搬到丁桥卖极狐汽车去了。有知情者透露,目前杭州只有原西狗茂商场对面的威马用户中心石桥店还没有退网,要看车、买车、维修可以找这家店。不过,昨天下午两点半,记者在石桥路上找到这家店的时候,透明的玻璃大门紧闭着,店里没有一个人,只有三辆上了绿牌的威马电动车摆在空荡荡的展厅里。展厅二楼还挂着“买威马、惠理财”的蓝色促销条幅。隔着展厅左侧的透明玻璃,可以看到里面摆放着一张“跨年狂欢购车节”的易拉宝。整个展厅,给人的感觉是已有一段时间没人在里面活动了。旁边紧邻的一家汽车4S店的员工说,这家威马门店,2022年基本上是开几天,又关几天,一直没有持续正常营业,“感觉日子比较难”。记者电话联系了这家威马门店的内部人士,对方表示,目前这家店还在经营,只是店里只有试驾车,没有展车,最近销售顾问也都提前放假回家去了,如果要看车,得等到2月份恢复营业后,“至于威马汽车的情况,我们也在等待,听说2023年可能要上市 。”有杭州汽车业内人士透露,去年威马汽车有很多员工离职,过去认识的很多威马员工,如今大部分都已经跳槽了。针对线下门店大部分关闭的现象,威马汽车一位内部人士回应,近期威马正在调整部分城市的经销商网络,有一些经销商门店会暂时关闭,“近期的调整是在为后续开设自营店做准备。用户如果有售后需求,可致电威马官方客服,询问所在城市最近的可提供服务的门店地址和联系方式。”